RÜCKSENDUNG & ERSTATTUNG

RÜCKSENDUNG

• Habt ihr meine Rücksendung erhalten?
• Ich habe kein Retourenlabel erhalten – was nun?
• Anleitung für Rücksendungen
• Rückgaberichtlinien

UMTAUSCH

• Kann ich einen Artikel, den ich in einem anderen Geschäft gekauft habe, bei euch umtauschen?
• Ist ein Umtausch gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt möglich?
• Ich habe die falsche Größe bestellt. Wie kann ich das Produkt umtauschen?

ERSTATTUNG

• Ich habe etwas von meiner Bestellung zurückgeschickt und mit Klarna bezahlt. Was muss ich tun?
• Wann erhalte ich meine Erstattung?
• Wer wird als Übersender meiner Erstattung angezeigt?
• Klarna Rechnung – wie erhalte ich meine Erstattung?