Godkjente returer vil bli refundert innen 14 dager etter at vi har mottatt returen på lageret vårt i Sverige. Klikk her for å lese mer om våre krav for godkjenning
Merk at returene må tollbehandles før de blir sendt til Sverige, og det kan derfor ta opptil 7-10 dager i transport.
Alle refusjoner vil være utført av Active Brands AS (Kari Traa–Active B).
Dersom du føler at din retur har tatt lang tid å behandle kan det være fordi returen ikke har blitt levert til lageret, eller er forsinket. Send oss en henvendelse, så kan vi undersøke saken for deg. Sjekk gjerne alle kontoer/kort før du sender oss en henvendelse.